2014-10-28

海外からのお客様(^^♪

黒川温泉の旅館で働いてます田邉です。

阿蘇・黒川温泉の観光案内や旅行で来られるお客様に

地元ならではの役に立つ情報をお届けいたします。

今回はシンガポールからのお客様を紹介します。

２ヶ月前ぐらいにメールで問い合わせをいただいてから、

メールのやり取りで予約してくださいました。

バスの手配も私がしましたので、何だかとても楽しみにしていました。

すると、バスで到着されてから、すぐに私の名前を呼んでくださり、

お礼の言葉を言って下さりました。とても嬉しかったです。(^^)

また、帰りの写真をお願いされて、一緒に写真を撮りました。

最後に、お客様から「田邉さんのおかげで本当に楽しい旅行ができました。」と言ってもらい

涙が出そうになるぐらい嬉しかったです。

まだメールも英会話も全然できませんが、できるかぎりがんばって

海外のお客様に喜んでもらえるように頑張っていきます。

役職・総支配人出身・熊本県宇城市趣味・家族旅行仲のいいスタッフと毎日楽しく仕事させていただいてます。お客様にとって、最高の思い出に残るような旅館めざしてがんばります。よろしくお願いします。