2011-09-07
おもてなし研修
今日は黒川温泉の旅館組合の事業として
おもてなし研修を行いました
今回の研修は
初級3回
中級3回
上級3回
と継続して行う研修で
12名の参加者でスタートしました
旅館わかばからは
河野さんに参加してもらいました
6名ずつの2グループに分かれてのワーク（ミーティング）
協力
改善
安全
コスト
目的
というキーワードに関して
みんなで考えていくという研修でした
2時間という短い時間のなかで
盛りだくさんの内容でした
さあ
ここで学んだことを
どのように旅館わかばの仕事に落し込んでくれるか
楽しみですね
こういう時間も大事な時間ですよね＾＾
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